一、协议主体与生效

本协议由申请在"即帮帮"平台（以下简称"平台"）提供服务的服务者（以下简称"乙方"）与平台的运营方广州斯格恩商贸有限公司（以下简称"甲方"或"平台"）订立。乙方在线勾选同意并完成入驻流程，即视为已阅读并同意本协议全部内容，本协议自乙方通过资质审核之日起对双方生效。

二、入驻条件与实名核验

• 乙方应为具备完全民事行为能力的自然人，且不存在不适合从事上门服务的情形；
• 乙方须提交本人真实身份信息并完成人脸核身，核验结果由平台服务端判定；
• 乙方须按平台要求提供拟服务类目的相关材料，并对材料真实性负责；
• 乙方承诺不以他人身份入驻、不转借账号、不将已承接订单转包他人。

三、服务发布与信息真实

• 乙方以本人名义在服务广场发布服务信息，包括可服务类目、可服务区域与时间等；
• 发布内容须真实、准确，不得虚假宣传、不得发布违法违规信息；
• 乙方公示的服务价格应与其实际收取一致，不得在服务过程中擅自加价。

四、订单履约与服务规范

• 乙方应按订单约定的时间、地点与服务内容履约，文明服务，尊重用户人身与财产安全；
• 乙方应按平台要求在关键节点留存服务凭证，配合平台的过程留痕管理；
• 乙方不得引导用户绕开平台私下交易或私下支付。

五、费用与结算

• 用户支付的服务费用通过平台指定的支付渠道收取，由平台按本协议及平台规则与乙方结算，乙方不得要求用户向平台以外渠道支付费用；
• 平台有权就交易撮合、交易保障、结算等平台服务收取技术服务费；技术服务费的标准、计算与扣收方式以乙方入驻时确认的费率页面及结算单载明内容为准，平台如调整将依照平台规则提前公示；
• 结算周期与到账方式按平台公示规则执行，乙方可在帮手工作台查询结算明细。

六、评价、违规与处置

• 乙方接受用户评价与平台信用管理，评价应真实，禁止刷单与诱导评价；
• 乙方出现虚假交易、恶意取消、擅自加价、绕开平台交易、侵害用户权益等情形的，平台有权采取警告、限制接单、暂停服务、终止入驻等处置措施；
• 因乙方服务行为造成用户或第三方损害的，由乙方依法承担相应责任。

七、退出与协议终止

• 乙方可申请退出平台，退出前须完成在途订单履约或按平台规则妥善处置；
• 乙方严重违反本协议或相关法律法规的，平台有权终止本协议并停止提供服务。

八、争议处理与联系

因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。平台客服与投诉渠道：客服电话 19924282246；客服邮箱 jibangbang99@163.com；平台内在线客服。

九、备案信息

运营主体：广州斯格恩商贸有限公司　|　ICP 备案号：粤ICP备2026104933号-2　|　公安备案号：粤公网安备44010502004415号