我是居民
把小事交出去
在服务广场挑选附近帮手发布的服务，费用下单前可见，服务过程留痕，完成后确认结算。
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广州同城 · 即时办事
同城急事，即帮即到
即帮帮是广州斯格恩商贸有限公司独立运营的同城即时办事帮手平台，提供 PC 网页端与微信小程序双入口，为居民提供就近、可信、有保障的即时办事与生活协助服务。
证件取送、代买代办、排队协助、陪同办事、上门煮饭、日常保洁、宠物照护、大件搬运——那些不值得专门请假、又必须有人到场的小事，在这里都能找到附近的人来搭把手。
01 / 服务范围
把城市里的"小事"，做成可以下单的标准服务
即帮帮聚焦临时、紧急、单次金额不大但必须有人到场的同城需求，按类目建立标准动作，让每一次服务都有清晰的边界与依据。
CAT. 01
取送跑腿
证件与物品取送
代买代办
代买代办
就近接单 · 进度可查
CAT. 02
办事协助
排队协助
陪同办事
陪同办事
需要人到场的事，交给附近的人
CAT. 03
居家生活
上门煮饭
日常保洁
日常保洁
按标准动作履约 · 过程留痕
CAT. 04
宠物照护
上门喂养
遛狗陪护
遛狗陪护
入户服务留存影像 · 状态实时反馈
CAT. 05
搬运协助
大件搬运
物品搬运
物品搬运
按件计费 · 费用下单前可见
CAT. 06
更多服务
更多同城办事类目
持续开放中
持续开放中
以小程序内公示为准
具体服务项目、可服务区域与费用构成，以下单时小程序内公示为准。平台不涉及需要专门资质的业务领域。
02 / 服务广场
这些服务，由入驻平台的帮手本人发布
以下服务信息均由已完成实名核验并签署《入驻服务协议》的第三方服务者以本人名义发布，平台提供信息展示、需求撮合、订单管理与交易支持服务。价格为服务者公示的起步价，下单前可见完整费用构成。
以上为部分入驻服务者，完整列表与实时可接单状态以服务广场为准。服务者信息由本人发布并维护，平台对入驻资质与发布内容履行审核义务。
03 / 平台保障
信任不是承诺出来的，是一件事一件事做出来的
即帮帮把保障做在三个位置：服务之前核清身份，服务之中留存过程，服务之后有人负责。
01
实名核验
帮手须完成实名核验并签署服务协议后方可接单，核验结果由服务端判定。
02
资金保障
费用经微信支付（持牌机构：财付通）通道支付，服务完成并经居民确认后按平台规则结算，双方都有依据。
03
过程留痕
到达、履约、交付等关键节点留存影像与时间戳回执，一单一档、可查可溯。
04
平台售后
出现异议可在小程序内发起，平台依据回执与平台内沟通记录按规则处理。
04 / 服务流程
从提出需求到完成结算，四步走完
全过程在 PC 网页端或微信小程序内完成，价格与规则在下单前即可见。
1
提出需求
选择服务类目，填写时间、地址与需求说明，确认费用构成。
2
匹配帮手
系统综合距离、类目资格与历史服务表现，推荐附近的帮手。
3
上门履约
帮手按类目标准动作服务，关键节点上传影像与时间戳回执。
4
确认结算
居民确认完成后结算，订单、回执与资金流水一一对应。
沟通与隐私：居民与帮手在平台内沟通，联系方式不直接暴露，沟通记录留痕。我们坚持最小必要原则，只采集与服务直接相关的信息。
05 / 帮手入驻
五步完成入驻，通过审核后即可发布服务并接单
平台对服务提供者实行"先审核、后接单"的准入管理，全流程在线完成，审核结果由平台判定。
1
提交入驻申请
手机号验证后在线提交入驻申请，选择拟提供的服务类目。
2
实名身份核验
提交本人身份信息并完成人脸核身，核验结果由服务端判定。
3
资质材料审核
平台对证件真实性、有效性与本人一致性进行审核，必要时补充材料。
4
签署入驻协议
在线阅读并签署《入驻服务协议》，确认服务准则、结算与争议处理规则。
5
开通接单
审核通过后即可在服务广场发布服务信息并承接订单，进入帮手工作台。
入驻不收取任何费用。服务者须对发布信息的真实性负责；平台对违规行为采取警告、限制接单直至终止入驻的处置措施。详见 《入驻服务协议》 与 《用户服务协议》。
06 / 关于我们
即帮帮，从一件件小事开始
即帮帮是一家立足广州、由广州斯格恩商贸有限公司独立运营的同城生活服务企业，提供 PC 网页端与微信小程序双入口，为居民提供就近、可信的即时办事与生活协助服务。
我们把城市生活中那些"不值得专门请假、又必须有人到场"的小事，做成可下单、可追踪、有保障的标准服务。居民在网页端或小程序上提出需求，系统匹配附近的帮手，费用经微信支付（持牌机构：财付通）通道支付，服务完成后再结算，全过程留痕可查。
即帮帮相信，好的社区服务应当既让居民省心，也让有服务能力的人获得体面、稳定的机会。我们持续把服务标准、价格说明和事后保障做在前面，让每一次"帮一把"都清清楚楚。
运营主体广州斯格恩商贸有限公司
品牌名称即帮帮 JIBANGBANG
服务区域广州市
服务载体PC 网页端 + 微信小程序（双入口）
服务定位同城即时办事与生活协助
07 / 常见问题
你可能想先弄清楚的事
怎么下单？
在微信小程序中搜索「即帮帮」，或电脑浏览器访问 jibangbang.cn 进入「在线交易」直接发布需求；选择服务类目，填写时间、地址与需求说明，确认费用后在线支付即可。
费用是怎么算的？
下单前会展示完整费用构成，包括服务项与可能的加价项（如楼层、件数、数量等），确认后再支付，不存在到现场才告知的费用。
帮手可靠吗？
帮手须完成实名核验并签署服务协议后方可接单，服务过程留存回执，居民可查看历史评价，出现争议由平台介入处理。
钱是付给帮手还是平台？
费用通过微信支付（持牌机构：财付通）通道支付，服务完成并经居民确认后再结算，这样的安排对居民和帮手都有保障。
可以取消订单吗？
可以。未履约前取消按规则退款；已履约或部分履约的，按平台规则处理，具体以订单页面提示为准。
服务范围在哪里？
目前服务范围为广州市，具体可服务区域与开放类目以小程序内实时公示为准，其他区域将陆续开放。
怎么成为帮手？
在小程序帮手端提交资料，完成身份核验与协议签署，选择可服务的类目，通过审核后即可接单。
有问题怎么联系？
可通过平台内置 IM（网页端或小程序内）提交，平台会在承诺时限内响应。服务过程中建议全程使用平台内沟通，便于留痕与后续处理。